Klient | Brand

PRO-DOMA, SE

Služby

loyalty

Skills

B2B věrnostní program, kompletní management dárků a administrace, grafický design, výroba, logistika, zákaznická linka, programming

Challenge

Kompletní správa věrnostního programu PRO-BONUS, včetně návrhu komunikace, výběru odměn, výroby a distribuce POSM ke každé kampani.

Řešení

Věrnostní program PRO-BONUS klienta PRO-DOMA máme v kompletní správě od roku 2016, včetně programmingu webového rozhraní a administrace zákazníků. Řešíme také výběr dodavatelů a konkrétních odměn do jednotlivých kampaní, včetně vyjednávání náhradních produktů po vyprodání stávajících. Připravujeme a rozesíláme direct maily, spravujeme zákaznické linky a vyřizujeme požadavky zákazníků. V neposlední řadě také vyrábíme POSm a řešíme jejich distribuci, skladování a logistiku celého programu. Pro každou kampaň také připravujeme grafický design jak na webové rozhraní, do mailingů, tak i k užití POSm.

Dopad