Retail

Představte si páteční odpoledne v supermarketu. Zákazník přichází s jasným plánem – nakoupit suroviny na rodinnou večeři, možná vyzkoušet nový recept, přidat prémiový sýr nebo lahev vína, kterou zahlédne v akci. Jenže něco nefunguje. V uličce chybí jasná in-store navigace, sezónní stojan komplikuje průchod a cenovka u vybraného produktu buď chybí, nebo neodpovídá realitě. Pro management prodejny může jít o drobný provozní detail. Pro lidský mozek je to však moment, který zása

Představte si svou běžnou cestu do supermarketu. Procházíte známými uličkami, automaticky saháte po mléku, kávě nebo oblíbených sušenkách. Nepřemýšlíte nad tím. Váš mozek funguje v takzvaném Systému 1 – rychlém, intuitivním a energeticky úsporném režimu rozhodování. Lidský mozek totiž přirozeně šetří energii. Pokud zákazník nakupuje rutinní zboží v prostředí, které dobře zná, zažívá takzvanou kognitivní plynulost (fluency). Cítí se komfortně, bezpečně a nákup probíhá bez zbyt

Za skvěle vypadajícím obchodním místem a aktuálními POS materiály nestojí náhoda. Stojí za nimi disciplína, zkušenosti a lidé, kteří každý den zajišťují, aby prezentace značek fungovala přesně tam, kde se rozhoduje o nákupu – přímo před očima zákazníka. V Agentuře GATE víme, že POS servis není jen o instalaci. Je to každodenní práce v terénu, která pomáhá značkám budovat pozitivní zákaznickou zkušenost a udržovat obchodní místa v perfektní kondici. Naši specialisté v terénu j