Retail

Před Vánoci se v retailu mění způsob, jakým lidé nakupují. U řady produktů zákazník nepřichází pro konkrétní model, ale více hledá inspiraci, vybírá, porovnává a nechává si poradit. A právě tady může vzniknout rozdíl mezi tím, jestli sáhne po značce vaší, nebo po konkurenci. Kdo zákazníkovi v exponovaném období opravdu poradí? Personál prodejny má na starosti desítky značek, stovky produktů a především všechny zákazníky. V předvánoční špičce není reálné očekávat, že bude mít

„Lidé naši značku znají.“ Skvělá zpráva. A vybaví se jim vůbec při nákupu? Spousta značek investuje do awareness, ale zákazníci ji reálně nezařadí do nákupního rozhodování. Moderní brand tracking odpovídá ukazatelem salience – tedy vybavení si značky v momentu vzniku potřeby nakoupit. Co když jsou ale hodnoty awareness vysoké a salience nízké? Značka je známá…ale není v hlavě zákazníka v momentě vzniku potřeby a hlavně v momentě nákupu. Dobrá awareness bez propojení značky s

AI dnes dokáže během minuty vytvořit stovky bannerů, claimů nebo vizuálů. Proto již není tvorba velkého množství variant obsahu kampaní agenturní konkurenční výhodou. Skutečná výhoda se přesouvá jinam, k pochopení reálných bariér a motivací zákazníka. Úspěch většiny kampaní negativně ovlivňuje to, že: neřeší správný problém, nepracují s nákupním kontextem, ignorují chování v místě prodeje, nebo komunikují benefit, který zákazníka reálně nezajímá. Zadání pro tvorbu POS jako so