Novinky
& TRENDY

V předchozím tématu jsme řešili, jak důležité je znát každý metr své prodejny, a jak lze každý tento metr systémově řídit. Dnes toto téma rozšiřujeme a podíváme se, co se děje na druhé straně – na straně zákazníka. Každý prodejní prostor totiž musí být pro zákazníka naprosto přehledný a srozumitelný, ať už z pohledu produktového vystavení, orientace […]

Uspokojení potřeb bez zatížení budoucích generací je velké téma současnosti. Týká se i nás? Můžeme k udržitelnosti přispět svým dílem i my v maloobchodě?

Rostoucí náklady spojené s opatrností spotřebitelů budou pro retail výzvou. Zákazníci očekávají více než kdykoli předtím. Co nás čeká a na co se připravit?

EuroShop od roku 2008 vždy celosvětově vyhlašoval 3 nejlepší designové koncepty prodejen. Letošní rok však přinesl změnu, a to v podobě udělení ocenění v pěti kategoriích: Food (Jídlo/Gastro); Fashion & Lifestyle (Móda a životní styl); Digital (Digitální technologie); Hospitality (Pohostinství) a Sustainability (Udržitelnost). Tato změna nás potěšila hned ze dvou důvodů. Můžeme vidět daleko rozmanitější sérii realizací […]

Zapojte interaktivní technologie, promyslete Omnichannel strategii a hyper-personalizaci, inovujte služby a pečujte o zaměstnance! Blýská se v době postcovidové na lepší časy? Přišla jiná bouře, tentokrát na Ukrajině, a ekonomové optimismem nehýří. Sankce a politická rozhodnutí Západu budou mít své důsledky a my si můžeme jen přát, aby se ekonomické turbulence odrazily v nákupním chování zákazníků a jejich […]

Zákaznický zážitek (neboli customer experience) a digitalizace v místě prodeje je již známým a stále se rozvíjejícím trendem. I přes nesnáze spojené s Covidem-19 – nebo právě kvůli nim – nasazují tuzemské prodejny nejrůznější technologie: od digital signage přes interaktivní prvky jako prodejní kiosky a programované LED stěny až po virtuální či augmentovanou realitu. Co se ale děje dál? Končí to vše instalací těchto technologií? […]