Zaujať, zmerať, uviesť do kontextu!

Zaujať, zmerať, uviesť do kontextu!

Zákaznický zážitek (neboli customer experience) a digitalizace v místě prodeje je již známým a stále se rozvíjejícím trendem. I přes nesnáze spojené s Covidem-19 – nebo právě kvůli nim – nasazují tuzemské prodejny nejrůznější technologie:...
Rok 2021 a čo nás v ňom čaká?

Rok 2021 a čo nás v ňom čaká?

Důraz na smysluplné inovace a smysluplné optimalizace – to je podle mě výhled na rok 2021. Je to sice věštění z křišťálové koule, ale po rozhovorech s manažery marketingu a obchodu a zralé úvaze si myslím, že to skutečně...
Trendy v retaile. Ako sa ním riadime?

Trendy v retaile. Ako sa ním riadime?

Trendy v retailu by se daly popsat jako setrvalý stav s očekáváním spíše chladné fronty. Jinými slovy to, co už známe – digitalizace; omnichanel a intenzivnější propojování on- a off-line světa; zapojování senzorů, pohyb...
Covid: príležitosť alebo hrozba?

Covid: príležitosť alebo hrozba?

Upřímně, už mě nebaví poslouchat, co všechno hrozí, proč něco nejde a na co se čeká. Včera jsem procházel statistiky toho, co se skutečně děje na prodejnách za letošní rok i Y2Y porovnání, a když jsem se to pak snažil interpretovat došel...
Veľkoobchod vs. moderný retail

Veľkoobchod vs. moderný retail

Po absolvování letošního GlobalSHOPu jsem věnoval následujících čtrnáct dní tomu, abych udělal nějakou syntézu a jasně definoval trendy a směry, které se v různých přednáškách a v různých obchodních konceptech objevily. Před...