Agentura GATE | Brand Awareness. Drahé rozpoznání značky nebo cesta k růstu prodejů?

„Lidé naši značku znají.“ Skvělá zpráva. A vybaví se jim vůbec při nákupu?

Spousta značek investuje do awareness, ale zákazníci ji reálně nezařadí do nákupního rozhodování.

Moderní brand tracking odpovídá ukazatelem salience – tedy vybavení si značky v momentu vzniku potřeby nakoupit.

Co když jsou ale hodnoty awareness vysoké a salience nízké? Značka je známá…ale není v hlavě zákazníka v momentě vzniku potřeby a hlavně v momentě nákupu.

Dobrá awareness bez propojení značky s nákupem je tak často jen drahé rozpoznání loga.

Navíc se často ukazuje, že awareness mají značky vysokou hlavně u:

• nízkohodnotových zákazníků,

• lidí mimo kategorii,

• nebo u těch, kteří stejně nikdy nekoupí.

Naopak klíčové zákaznické segmenty stagnují. A právě proto mají retail aktivace obrovskou sílu.

Sampling, tasting nebo trial:

• převádí pasivní znalost do aktivního zájmu

• posouvají zákazníka blíž k nákupu

• vytváří reálnou zkušenost

• mění „znám značku“ na „vím proč ji koupit“

Ve světě přehlceném reklamou je fyzický kontakt jako jedna z nejsilnějších forem marketingu opomíjenou součást mixu.

Agentura GATE pomáhá značkám dostat zákazníka z awareness do nákupu nebo - přímo v místě rozhodování o nákupu.

Pokud chcete ze slušných hodnot awareness udělat skutečný obchodní výsledek nebo rovnou podpořit pro značku vysokou salience, rádi navrhneme vhodnou retail aktivaci.