Agentura GATE | Brand Awareness. Drahé budovanie povedomia o značke alebo cesta k rastu predaja?

„Ľudia našu značku poznajú.“ Skvelá správa. A spomenú si na ňu vôbec pri nákupe?

Množstvo značiek investuje do awareness, ale zákazníci ich reálne nezaradia do svojho nákupného rozhodovania.

Moderný brand tracking na to odpovedá ukazovateľom salience – teda vybavením si značky v momente, keď vznikne potreba nakúpiť.

Čo ak sú však hodnoty awareness vysoké a salience nízke? Značka je známa… ale zákazník ju nemá v hlave v momente vzniku potreby a najmä v momente nákupu.

Dobrá awareness bez prepojenia značky s nákupom je tak často len drahým rozpoznaním loga.

Navyše sa často ukazuje, že značky majú vysokú awareness najmä u:

• nízkohodnotových zákazníkov,

• ľudí mimo kategórie,

• alebo u tých, ktorí aj tak nikdy nenakúpia.

Naopak, kľúčové zákaznícke segmenty stagnujú. A práve preto majú retailové aktivácie obrovskú silu.

Sampling, tasting alebo trial:

• premieňajú pasívnu znalosť na aktívny záujem,

• posúvajú zákazníka bližšie k nákupu,

• vytvárajú reálnu skúsenosť,

• menia „poznám značku“ na „viem, prečo ju kúpiť“.

Vo svete presýtenom reklamou je fyzický kontakt ako jedna z najsilnejších foriem marketingu často opomínanou súčasťou marketingového mixu.

Agentúra GATE pomáha značkám dostať zákazníka od awareness k nákupu – priamo na mieste, kde sa o nákupe rozhoduje.

Ak chcete zo slušných hodnôt awareness vytvoriť skutočný obchodný výsledok alebo priamo podporiť vysokú salience značky, radi navrhneme vhodnú retailovú aktiváciu.